ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ТЕРМИНЫ И СТОРОНЫ
1.1 Компания – КвантумОкто Лимитед, реквизиты ИНН: 9909727047 ОГРН: 76989317,адрес: офис 8, С-В, этаж 6, Валиант индастриал центр, 2-12, улица Aу Пиу Ван, Фо Тан, 999077, Гонконг.
1.2 Клиент – дееспособное физическое лицо, которое посещает Сайт и/или приобретает Услуги, принимая настоящую Оферту.
1.3 Услуги – консультационные, организационные и сопутствующие услуги по сопровождению миграционных процессов (подбор программ, подготовка/перевод документов, организация нотариального заверения, подача в государственные органы через уполномоченных представителей, подготовка к собеседованиям), оказываемые Компанией самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц.
1.4 Политики – Политика конфиденциальности и Политика возвратов/отказа от Услуг, размещенные на Сайте и являющиеся неотъемлемой частью Оферты.
1.5 Сайт – сайт, на котором размещено настоящая Оферта.
2. СТАТУС ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1 Настоящий документ является публичной офертой Компании, в том числе приложения к ней (далее – Оферта). Размещение текста на Сайте – предложение неопределенному кругу лиц заключить договор (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.
2.2 Акцептом оферты, то есть заключением Договора с Компанией, признается совершение Клиентом любого из действий:
(a) нажатие кнопки/чекбокса «[указать формлировку кнопки на сайте, например, Оформить заказ]» на Сайте;
(b) направление по адресу start@migrion.ru, сообщения с волеизъявлением о принятии условий/заказе Услуг;
(c) оплата выставленного счета/инвойса/онлайнплатежа;
при условии осуществления мероприятий Клиентом, указанных в разделе 2 Оферты.
2.3 Договор считается заключенным на условиях, определенных в Оферте в редакции, действующей на дату акцепта и условиях, определяемых коммерческим предложением, полученным от Компании.
2.4 Настоящая Оферта определяет условия заключения исключительно в объемах, указанных в настоящей Оферте. Индивидуальные условия Договора, включая стоимость Услуг, объем оказываемых Услуг, сроки оказания Услуг, порядок оплаты оказываемых Услуг, определяются коммерческим предложением, направляемым Компанией.
2.5 Клиент, акцептую настоящую Оферту, акцептует также коммерческое предложение Компании в части, обозначенной в п. 3.4. Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Компания обязуется предоставить Клиенту Услуги, характер и объем которых определяется индивидуально в заключаемом Договоре и Приложениях к нему посредством указания их в коммерческом предложении Компании. Договор заключается на условиях настоящей Оферты, которая является его неотъемлемой частью, и условиях, определяемыми коммерческим предложением Компании. Индивидуальные условия в Договоре и Приложениях к нему, которые указаны на коммерческом предложении Компании, имеют приоритет над Офертой.
3.2 Компания не является государственным органом или представителем официальных ведомств и не принимает решений о выдаче виз, ВНЖ, ПМЖ или о предоставлении гражданства. Итоговый результат процесса получения визы, ВНЖ, ПМХ или гражданства зависит от решений компетентных органов соответствующих государств, полноты и достоверности данных Клиента. Компания не несет ответственности за решение об отказе в получении указанных выше документов при указании любой причины отказа, Компания дает только рекомендации, основанные на опыте оказания аналогичных Услуг и сопровождает Клиента при подаче соответствующих документов.
4. ЭТАПНОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЕМКА РЕЗУЛЬТАТОВ
4.1 Услуги оказываются по этапам, которые описываются в приложении к Договору.
4.2 Оплата этапа означает безусловную приемку результатов по данному этапу и является оплатой за уже указанные услуги. Оплата этапа приравнивается к подписанию акта выполненных услуг по данному этапу. Отдельный бумажный акт не оформляется, если иное прямо не согласовано сторонами.
4.3 В случае осуществления предоплаты, подтверждение принятия оказанных Услуг осуществляется Клиентом на условиях, определенных в Договоре и приложениях к нему.
4.4 Стороны признают, что:
(a) с момента зачисления оплаты за этап Клиент утрачивает право предъявлять претензии к качеству оказания Услуг по этому этапу; скрытые недостатки должны быть заявлены в течение 10 календарных дней с момента их обнаружения с обоснованием и доказательствами - в случае оплаты за уже оказанные услуги;
(b) переписка способами, обозначенными сторонами в Договоре и приложениях к нему, является доказательством объема и надлежащего качества оказанных Услуг.
5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
5.1 Все уведомления, согласования, отчеты, счета и акты направляются способами, обозначенным сторонами в Договоре и приложениях к нему.
5.2 Электронные сообщения, коды подтверждения, отметки в системе, файлы с электронной подписью/сканом подписи, подтвержденные сообщениями соответствующей стороны, направленные способами, обозначенным в п. 6.1 Оферты, имеют силу простой электронной подписи Клиента и приравниваются к собственноручной подписи в пределах, допускаемых применимым правом.
6. ОПЛАТА
6.1 Стоимость и валюта каждого этапа оказания Услуг/Услуги указываются в приложении к Договору и определяется на основании коммерческого предложения, направляемого Компанией. 
6.2 Допускается полная предоплата либо поэтапная оплата. Моментом оплаты считается дата зачисления средств на расчетный счет Компании.
6.3 Оплата третьим лицом допускается и приравнивается к оплате Клиентом при условии указания при осуществлении оплаты об оплате Услуг за третье лицо. Клиент гарантирует законность происхождения средств и полномочия плательщика. Компания вправе запросить документы, подтверждающие источник средств и полномочия и Клиент обязан предоставить соответствующие документы.
6.4 Комиссии банков/платежных систем, а также иные дополнительные платежи, связанные с осуществлением оплаты, несет Клиент. При просрочке оплаты Компания вправе приостановить оказание Услуг до погашения задолженности в полном объеме.
6.5 Клиент подтверждает, что не будет инициировать необоснованные процедуры возврата через банкэмитент. В случае инициирования данной процедуры без предварительного направление документов Компании, а равно без доказательств неоказания Услуг, Компания вправе: 
(a) приостановить оказание Услуг,
(b) взыскать понесенные комиссии/расходы, 
(c) расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
7. ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
7.1 Компания вправе привлекать для исполнения обязательств третьих лиц, оставаясь ответственным координатором перед Клиентом.
7.2 Клиент соглашается на передачу необходимой информации и документов таким лицам для целей исполнения Договора.
8. ВЕРИФИКАЦИЯ, KYC/AML И ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА
8.1 До момента начала, а также в период оказания Услуг Компания вправе проводить удаленную идентификацию Клиента, в том числе, но не ограничиваясь: запрашивать фото/сканы удостоверения личности, селфи/видеоидентификацию, подтверждать контрольными кодами/фразами, направленные Клиенту способом, предусмотренным Договором, осуществлять сверку контактных данных, проводить видеозвонки.
8.2 Если от имени Клиента действует представитель, Компания вправе запросить нотариальную доверенность и/или иное подтверждение полномочий. Непредоставление нотариальной доверенности является основанием для отказа Компании в заключении и/или исполнении Договора.
8.3 Компания соблюдает требования комплаенс, санкционных режимов и противодействия отмыванию доходов/финансированию терроризма. При выявлении рисков Компания вправе отказать в заключении Договора/приостановить оказания Услуги/расторгнуть Договор с возвратом незачтенного аванса (если применимо) за вычетом фактически понесенных расходов Компании.
9. ОБЯЗАННОСТИ И ЗАЯВЛЕНИЯ СТОРОН
9.1 Клиент обязуется:
(a) предоставлять точные и полные данные/документы в установленные сроки;
(b) своевременно оплачивать этапы оказания Услуг;
(c) самостоятельно проверять действительность паспортов/справок/доверенностей и иных документов, необходимых для аутентификации Клиента;
(d) оперативно взаимодействовать и давать обратную связь не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты запроса.
9.2 Компания и привлекаемые ей для исполнения Договора третьи лица обязуются добросовестно и профессионально оказывать Услуги в пределах согласованного объема и сроков, информировать о ходе работ и запрашивать у Клиента необходимые сведения.
10. РЕЗУЛЬТАТ И ГАРАНТИИ
10.1 Компания не гарантирует выдачу виз, ВНЖ, ПМЖ или гражданства, поскольку это зависит от решений государственных органов и факторов, не зависящих от Компании.
10.2 Рекомендации Компании основаны на предоставленных Клиентом данных. За последствия сокрытия или искажения данных отвечает Клиент.
11. ОТКАЗЫ И ВОЗВРАТЫ
11.1 Порядок и основания возвратов/отказа от услуг регулируются Политикой возвратов/отказа от Услуг, размещенной на Сайте (далее - Политика). Клиент подтверждает ознакомление с ней до акцепта Оферты.
11.2 Возврат денежных средств, оплаченных в качестве аванса, возможен только в случаях и объеме, прямо предусмотренных Политикой и/или императивными нормами применимого права. Оплаченные этапы считаются принятыми и возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо указанных в Политике.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1 Обработка персональных данных Клиента осуществляется согласно Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте. Клиент подтверждает ознакомление с Политикой на момент акцепта Оферты.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1 Стороны несут ответственность в пределах фактически документально подтверждённого реального ущерба. Упущенная выгода не подлежит возмещению.
13.2 Размер ответственности Компании по Договору ограничен размером оплаты, фактически полученной Компанией от Клиента за последние 6 месяцев по Договору, если иное не предусмотрено законодательством.
13.3 Компания не отвечает за задержки и/или отказы государственных органов, визовых центров, нотариусов, курьерских и почтовых служб, а также за события форсмажора.
14. ФОРСМАЖОР
14.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (включая войну, чрезвычайные меры государства, санкции, эпидемии, блокировки сервисов и т.д.), на период действия таких обстоятельств при условии уведомления другой стороны.
15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1 К Оферте и отношениям сторон применяется право Гонконга.
15.2 Все споры подлежат окончательному разрешению судами Гонконга. Стороны согласны с обязательным претензионным порядком разрешения споров до инициирования судебного разбирательства.
16. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
16.1 Компания вправе менять условия Оферты путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция действует с момента публикации, если иной срок не указан в публикуемой Оферте.
16.2 Компания вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: 
(a) существенного нарушения Клиентом обязательств; 
(b) выявления санкционных/AMLрисков; 
(c) неисполнения требований по верификации; 
(d) инициирования необоснованной процедуры возврата через банкэмитент.
16.3 Клиент вправе отказаться от дальнейших услуг до начала следующего неоплаченного этапа, уведомив Компанию. Расчеты осуществляются согласно Политике.
17. КОММУНИКАЦИИ И РЕКВИЗИТЫ
17.1 Основной контакт для претензий и запросов: claims@migrion.ru.
17.2 Реквизиты для оплаты указываются в счете/инвойсе и/или в Приложении к Договору.
18. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
18.1 Недействительность отдельного положения не влечет недействительность Оферты в целом. Неиспользование прав по Договору не считается отказом от них.
18.2 Передача прав и обязанностей по договору третьим лицам допускается Компанией без согласия Клиента. Клиент не вправе передавать права/обязанности без согласия Компании.
18.3 Текст Оферты доступен на русском языке. По запросу может быть предоставлен перевод на английский. В случае расхождений приоритет имеет русская версия.

ПРИЛОЖЕНИЕ А. ПРАВИЛА УДАЛЕННОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ ИЭЛЕКТРОННОГО ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ 
Цель удаленной верификации – подтвердить личность Клиента и его волеизъявление на заключение Договора и/или оплату этапов оказания Услуг дистанционно.
Методы удаленной верификации: 
(a) подтверждение email/телефона через одноразовые коды (OTP);
(b) видеоидентификация с демонстрацией оригинала документа, содержащего фото и ФИО;
(c) контрольная фраза/код, направляемые через Канал связи и произносимые Клиентом в ходе видеоидентификации;
(d) сверка платежных реквизитов плательщика с данными Клиента/представителя и основаниями оплаты третьим лицом.
Юридически значимые действия: отправка сообщения «Согласен/Принимаю», нажатие кнопки на Сайте, оплата счета, передача документов, признаются совершенными Клиентом после прохождения Клиентом верификации и приравниваются к простой электронной подписи.
 В этом документе Компания КвантумОкто Лимитед, (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта migrion.ru. 
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:
• на наш юридический адрес: офис 8, С-В, этаж 6, Валиант индастриал центр, 2-12, улица Aу Пиу Ван, Фо Тан, 999077, Гонконг или 
• на наш официальный адрес электронной почты: Hello@quantumocto.com. 
Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику конфиденциальности(далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке 
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных. 
Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
• на доступ к персональным данным;
• на уточнение персональных данных;
• на блокирование и удаление персональных данных;
• на обжалование наших действий или бездействия;
• на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Как вы можете реализовать свои права?
• Вы можете написать официальный запрос на наш адрес офис 8, С-В, этаж 6, Валиантиндастриал центр, 2-12, улица Aу Пиу Ван, Фо Тан, 999077, Гонконг, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя. 
Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
• также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты:Hello@quantumocto.com.
Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные. 
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные. 
Обработка персональных данных на сайте migrion.ru
Цель – Заключение и исполнение договоров оказания услуг
Субъекты персональных данных: Посетители сайта / Клиенты
Для того чтобы оказать вам услуги мы можем запрашивать у вас следующие персональные данные: 
✓ ваши фамилия, имя и отчество;
✓ реквизиты документа, удостоверяющего личность;
✓ иные документы, требуемые применимым законодательством, для оказания миграционных услуг, описанных в Приложении к Договору 
✓ номер мобильного телефона;
✓ адрес электронной почты;

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Оферта и/или Договор оказания услуг в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ. 
Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений, а после передаются на архивное хранение в течение 5 лет соответствии с п. 11 Приказа Росархива № 236.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Цель – Обработка заявок по вопросам предоставления консультаций в отношении оказываемых услуг
Субъекты персональных данных: Посетители сайта / Клиенты
Для того чтобы проконсультировать вас по оказываемым услугам мы можем запрашивать у вас следующие персональные данные: 
✓ ваши фамилия, имя и отчество;
✓ номер мобильного телефона;
✓ адрес электронной почты;
✓ иные сведения, которые вы самостоятельно сообщите нам во время консультации.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является инициатива физического лица по заключению договора в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ. 
В случае если впоследствии с вами будет заключен Договор, персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений, а после передаются на архивное хранение в течение 5 лет соответствии с п. 11 Приказа Росархива № 236, если Договор не будет заключен – персональные данные обрабатываются в пределах сроков исковой давности – 3 года.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Цель – Проведение удаленной верификации
Субъекты персональных данных: Посетители сайта / Клиенты
Для того чтобы подтвердить вашу личность мы можем запрашивать у вас следующие персональные данные: 
✓ ваши фамилия, имя и отчество;
✓ реквизиты документа, удостоверяющего личность;
✓ фотография/видеозапись «селфи» с разворотом документа, удостоверяющего личность. 

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Оферта и/или Договор оказания услуг в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ. 
Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений, а после передаются на архивное хранение в течение 5 лет соответствии с п. 11 Приказа Росархива № 236.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Цель – Осуществление маркетинговых рассылок
Субъекты персональных данных: Посетители сайта / Клиенты
Для того чтобы подписаться на получение наших рассылок, мы попросим вас предоставить: 
✓ ваше имя;
✓ номер мобильного телефона;
✓ адрес электронной почты;

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размешенное по гиперссылке под формой сбора данных. 
Данные, получаемые нами в рамках оформления заявки обрабатываются до завершения рекламных рассылок или до отзыва Согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше) и уничтожаются через 30 дней согласно ч. 4-5ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Посетителяуничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Цель – Аналитика поведения Посетителей сайта migrion.ru
Субъекты персональных данных: Посетители сайта
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.
Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
• Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
• Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
• Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного Посетителя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На наших сайтах используются все три вида файлов cookie. 
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: 
✓ ваш IP-адрес, 
✓ местоположение (страна или город), 
✓ тип и версия операционной системы вашего устройства, 
✓ тип и версия браузера на вашем устройстве, 
✓ тип устройства и разрешение его дисплея, 
✓ источник вашего трафика, 
✓ язык операционной системы и браузера, 
✓ данные о ваших действиях в интернете.

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Подробнее о том, какие сервисы используются нами смотрите в разделе «Передача третьим лицам». 
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Посетителем сайта, путем нажатия кнопки «ОК» на cookie-баннере, размещенного на главной странице сайта. 
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Файлы cookie, которые собираются на нашем сайте:


Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie, указанных выше.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Посетителяуничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Передача данных третьим лицам 
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам: 

Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.